Rencontre télésecrétaires Paris Île-de-France

detente02.jpgVendredi prochain aura lieu notre première rencontre entre télésecrétaires Paris IDF.

L’initiative de cette rencontre vient du groupe Facebook créé par Valérie Thuillier : Télésecrétaires, partageons nos infos dans cet espace confidentiel !

Je suis heureuse de rencontrer de visu ces consœurs.
Ces rencontres sont toujours des moments d’échanges très forts. Elles nous permettent de briser l’isolement  du travail à domicile, d’apprendre à nous connaître en vue de prochains partenariats ou échanges de mission (notamment sur site), d’échanger sur nos bonnes pratiques, voire sur nos difficultés.

Bref, que celles (et ceux) qui exercent dans la région n’hésitent pas à me contacter via l’adresse qui se trouve en haut à gauche de ce blog afin de nous rejoindre.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre groupe.

Le RDV est le vendredi 21 octobre 2011, à 15h00.
Je vous donnerai le lieu du RDV par mail.

A bientôt !



Croquefeuille a désormais sa page Facebook

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Faut-il que je n’aie rien à faire pendant l’été pour perdre mon temps sur les réseaux sociaux ?
Je dois avouer que ça m’amuse et que l’été est toujours le moment pour moi de gouter à de nouvelles fonctionnalités.

J’avais prévu de me mettre à Twitter, mais j’y ai renoncé. Décidement, l’oiseau m’ennuie. Ce sera peut-être pour une autre fois.

Je me demande ce qui me pousse parfois à perdre ce temps sur Facebook.
Je pense que c’est du fait de son aspect convivial, que ça me permet de prendre des nouvelles des consœurs, de partager mon actualité et mes coups de cœur.
Pourtant, je dois avouer qu’on n’y trouve pas grand-chose de nouveau.

En tout cas, Croquefeuille a désormais sa page fan.

Je dirais que l’avantage, c’est qu’outre le contenu de mes propres billets, je peux y partager également des liens qu’il m’est difficile de mettre simplement sur le blog.
L’inconvénient c’est que les internautes ont tendance à laisser les commentaires sur FB au détriment du blog.

En tout cas, cela a sans doute contribué au maintien des statistiques cet été, car contrairement aux autres années, ils ne se sont pas effondrés au mois d’août et ce malgré l’absence de nouveaux billets.

Donc, voilà, pour en savoir plus : rendez-vous sur http://fr-fr.facebook.com/Croquefeuille

N’hésitez pas à me laisser également les liens vers votre page en commentaires ou à participer à la discussion Entraide promotion : Devenir fan sur Facebook les uns des autres sur le forum de Gautier Girard.

A lire également :
L’utilité des réseaux sociaux pour une télésecrétaire (29 juin 2011)
Conseils d’une télésecrétaire (2 septembre 2010)
Pourquoi ce blog ? (11 février 2010)



L’utilité des réseaux sociaux pour une télésecrétaire

reseaux.jpgDans le cadre de la dernière réunion du Collectif Communication de Coopaname (CCC), nous avons abordé la question de l’usage des réseaux sociaux.
Cette rencontre fut l’occasion pour moi de m’interroger sur ma pratique dans ce domaine. Je vois plusieurs avantages à ma présence sur les réseaux sociaux :

1° Une recherche d’entraide professionnelle : c’est le cas des forums (que je considère comme des réseaux sociaux). Je peux parler ici du forum de Gautier Girard, du hub Viadéo de Valérie Télésecrétaires,  Unissons-nous ! et bien sur du forum des secrétaires indépendantes de Nathalie qui a ma préférence puisque ce dernier est privé.

2° Ma présence sur les réseaux sociaux me permet de faire de la veille notamment sur mon secteur d’activité. Je suis présente sur les réseaux fréquentés par des consœurs, que ce soit Viadéo ou Facebook notamment, ce qui me permet aussi d’être à l’écoute des tendances et nouveautés repérées par les unes et les autres, ainsi que de manière plus particulière d’avoir des nouvelles de chacune.

3° Ma présence sur les réseaux sociaux me permet d’augmenter ma visibilité sur Internet et en particulier de diffuser de l’information relative à mon activité professionnelle. C’est ainsi que ma présence sur Viadéo m’a permis d’être contactée par plusieurs prospects dont certains sont devenus clients.

Quels sont les réseaux sociaux que j’utilise ?

(suite…)



Télésecrétaire indépendante et marketing internet

Merci à Sylvie pour cet article ! 

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Sylvie Guiziou dirige Optim Office,  qui aide les entreprises et professions libérales à gagner en flexibilité et compétitivité en leur apportant des solutions sur mesure en matière de support administratif et commercial, en français comme en anglais.

 


Être présent sur le Net en y offrant une information tenue à jour en permanence constitue aujourd’hui l’un des objectifs prioritaires de tout entrepreneur. Publication d’articles et de communiqués de presse, création et publication régulière de contenu sur un blog d’entreprise, interventions sur les réseaux sociaux et les forums, organisation de conférences en ligne (webinars), campagnes de publicité Pay Per Click (PPC), d’emailing ou d’affiliation, les possibilités existantes de marketing Internet (ou e-marketing) ne manquent pas pour accroître le trafic qualifié sur un site web, conquérir de nouveaux clients, fidéliser la clientèle et augmenter ses ventes.

Les actions de marketing Internet prennent du temps et requièrent aussi une expertise technique que tout à chacun ne maîtrise pas parfaitement. Certaines assistantes indépendantes sont en mesure de vous apporter les solutions de support dont vous avez besoin, aussi bien lors de la phase d’élaboration de votre stratégie de marketing Internet, que dans sa mise en œuvre et l’analyse des résultats obtenus.

Vous pouvez ainsi leur confier la réalisation des missions suivantes :

  • Rédiger, en utilisant les bons mots-clés, des articles sur votre activité puis les soumettre aux annuaires de publication gratuits, avec des liens vers votre site
  • Rédiger des projets de communiqués de presse Internet qui vous sont soumis avant leur mise en ligne,
  • Créer les supports de communication et documents commerciaux puis les télécharger en ligne,
  • Actualiser votre blog/site,
  • Créer votre newsletter, la mettre en page, la diffuser et gérer les listes d’abonnés,
  • Créer une campagne d’affiliation,
  • Créer et actualiser vos comptes de médias sociaux (Page Facebook, Twitter, YouTube, …),
  • Contribuer au bon référencement de votre site en l’inscrivant sur les annuaires généralistes, annuaires de sites spécifiques et les moteurs de recherche (ex. Google)

Au-delà des prestations d’administration des ventes (devis, facture, relance clients), de secrétariat, de  retranscription, ou encore d’assistanat bilingue, que vous êtes, en France ou à l’étranger, de plus en plus nombreux à plébisciter auprès de télésecrétaires indépendantes, le marketing Internet constitue le champ d’action privilégiée de ces assistantes professionnelles pour vous aider à promouvoir votre site web, générer du contenu, communiquer et fidéliser votre clientèle.

Aussi, ne gaspillez plus votre temps précieux à accomplir des tâches qu’une assistante indépendante réalisera plus vite, à un coup moindre. Contactez une assistante indépendante pour gagner en performance !



Valthu : Télésecrétariat, Viadéo et réseaux sociaux

Valérie Thuillier a créé en 2008 TSV TéléSecrétariat Voreppin.
Nous échangeons régulièrement via le forum des secrétaires indépendantes, où elle se fait le chantre de l’intérêt pour les télésecrétaires de communiquer sur Internet.
C’est avec beaucoup de gentillesse que Valthu a accepté de répondre à mes quelques questions sur Croquefeuille.

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Bonjour Valthu,
Tu as lancé il y a quelques temps un hub sur Viadéo, Télésecrétaires, Unissons-nous !, qui compte aujourd’hui 280 membres, peux-tu nous en dire un peu plus ?

Le hub «  Télésecrétaires, Unissons-Nous ! » a été crée en septembre 2008. Fidèle lectrice du forum des secrétaires indépendantes, j’ai adhéré rapidement au réseau Viadéo. J’ai un penchant naturel pour la communication, j’aime discuter, échanger et partager.

Pourquoi avoir créé ce hub ?

Je me suis aperçue qu’il n’existait pas sur Viadéo – du moins en septembre 2008 – d’espace rassemblant des télésecrétaires comme sur le forum, et l’idée m’est venue naturellement de construire un « endroit » où nous pourrions nous retrouver. L’idée étant de développer au travers de ce hub, un partage de connaissances, l’échange de « tuyaux et d’astuces » sur le métier. Déjà le fait de pouvoir rassembler des personnes autour d’un pôle métier semblable, leur permettre de discuter ensemble, et de ce fait, de se sentir moins isolées.

Quels sont les profils des membres de ton hub ?

On compte une majorité de télésecrétaires en exercice, mais aussi en projet.  Il y a beaucoup de blogs et d’infos sur le net concernant la profession, mais il y aussi beaucoup d’infos discutables. Les futures télésecrétaires aiment trouver un espace de parole qui leur est spécialement dédié. Les télésecrétaires en exercice viennent encourager leurs futures consœurs, et apporter des témoignages de leur expérience, leur donner des conseils sur le statut à choisir aussi.

Il y a également des professions transversales qui sont représentées sur le hub notamment des informaticiens, des graphistes, ou encore des directeurs de sociétés dans différents domaines.

La proportion est de 2/3 pour les télésecrétaires et 1/3 d’autres professions.

Que viennent-ils y chercher ?

Comme indiqué un peu plus haut, les personnes viennent d’une part pour rompre leur isolement, et pour partager : partager leurs interrogations, mais aussi leur expérience : comment trouver des clients, comment pratiquer la retranscription audio, quel tarif appliquer pour telle prestation, etc.

La principale motivation est le partage d’expérience, l’échange de compétences.
Lorsque j’ai ouvert ce hub, j’ai bien rappelé que nous étions avant tout des « collègues » avant d’être des concurrentes, qu’il était essentiel pour avancer dans notre métier (encore marginal en France) de nous unir autour d’un projet commun.

D’après ton expérience et les retours que tu as pu avoir, quelles sont les principales difficultés auxquelles se heurtent les nouvelles télésecrétaires pour le développement de leur activité ?

La principale difficulté pour les nouvelles télésecrétaires est la même que pour les télésecrétaires « établies » : trouver des clients ! Car la dimension commerciale que nécessite notre métier est encore trop souvent négligée. Maîtriser Word et Powerpoint c’est bien, savoir créer un tableau Excel avec des fonctions avancées c’est bien, mais ces compétences techniques ne suffisent pas. Pour réaliser un chiffre d’affaires, cela passe par l’acquisition de clients. Là c’est donc des aptitudes commerciales pour savoir vendre nos prestations et nos services qui sont indispensables. Et c’est souvent là que « le bât blesse » !

De ce fait les télésecrétaires sont souvent amenées à travailler en sous-traitances pour pouvoir obtenir du chiffre d’affaires par le biais d’autres télésecrétaires qui elles, ont « décroché » le client.
Savoir vendre fait appel à des techniques commerciales pas forcément maîtrisées aussi bien que la bureautique par les télésecrétaires.

Les nouvelles télésecrétaires sont aussi en quête de savoir faire pour que leur présence soit davantage visible sur le net, et là interviennent la création d’un site ou d’un blog, et la communication sur les réseaux sociaux.

Tu es une « militante » de l’utilisation des réseaux sociaux par les télésecrétaires, auxquels penses-tu en particulier ? Nous savons que les réseaux sociaux sont très chronophages, peux-tu nous résumer en quoi ils peuvent aider les télésecrétaires à développer leur activité ?

(suite…)



Mes premiers pas sur Facebook

Un peu agacée de ne pas comprendre ce phénomène, je m’étais promis de consacrer un peu de temps au mois d’août à faire mes premiers pas sur Facebook.

La première question qui s’est posée a été de créer un profil personnel ou une page professionnelle.
Plusieurs avis m’incitaient à créer de préférence une page professionnelle. En effet celle-ci permet de disposer de statistiques de consultation, c’est une vitrine au même titre que mon blog et elle évite le mélange pro / perso.
En revanche, elle ne permet pas d’échanger (enfin, je n’ai peut-être pas encore tout compris). Or, je ne vois pas bien l’intérêt de s’inscrire sur une page de télésecrétaire. Qui le ferait ? S’il s’agit pour d’autres télésecrétaires de faire de la veille, mon blog et mon site sont déjà là. Par ailleurs, j’ai visité plusieurs pages de consœurs sans y trouver d’intérêt particulier.

En revanche, les pages personnelles permettent l’échange, et c’est ce que je suis venue chercher sur Facebook.
Recevoir des nouvelles et donner des nouvelles à des connaissances que je rencontre peu.

Ceci dit, je reste un peu perplexe devant certains commentaires personnels, le ton employé et les blagues qui circulent… Sans doute dans quelque temps tout cela me paraitra-il normal ?
Mon bilan de ces quelques semaines sur Facebook : finalement cela ne me prend pas plus de 5-10 minutes par jour et j’y trouve quelques informations…

Consulter mon profil Facebook
Être ou ne pas être sur Facebook ?

Être ou ne pas être visible sur Internet ?



Être ou ne pas être sur Facebook ?

Jusqu’à présent je m’étais peu posé la question d’être ou de ne pas être présente sur Facebook. Deux raisons essentielles à cela :
Je manque cruellement de temps pour essayer de comprendre ce service qui ne me séduit pas ;
D’autant que je ne comprends pas à quoi cela peut me servir.

Or, je constate que de plus en plus de télésecrétaires sont présentes sur ce média et sont référencées sur Google via leur page Facebook.
La plupart de ces pages de télésecrétaires n’intéressent que des télésecrétaires, alors à quoi bon ?

Simplement pour être mieux visible sur le Net. Bon, je vais réfléchir plus sérieusement à la question…

Le site Internet des Télémates



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