Recommander une télésecrétaire ou sous-traiter

Comme beaucoup de télésecrétaires, il m’arrive de recevoir des demandes de missions que je ne peux pas honorer, soit je n’ai pas le temps de le faire – ce qui arrive le plus souvent pour des longues retranscriptions -, soit je n’ai pas les compétences pour le faire.

La lecture d’un billet du blog « Les recettes du traducteur » me permet de revenir sur ce sujet.

Quelle politique adoptée lorsque je reçois une demande de télésecrétariat ou de retranscription audio que je ne peux pas honorer :

1re option : la demande n’est pas dans mon domaine de compétences et je n’ai aucune raison de travailler avec ce client.
Exemple : secrétariat en anglais pour une société de consulting international.
Dans ce cas, je renvoie vers une de mes consœurs en donnant ses coordonnées au prospect.

2e option : la demande n’est pas dans mon domaine de compétences, mais j’aimerais bien continuer à travailler pour ce client.
Dans ce cas, je prends la mission et sous-traite la réalisation de la mission pour laquelle il me manque les compétences.
Il y a bien sûr des limites à cette formule. Je n’y recours jamais quand il s’agit par exemple d’une traduction dont je ne pourrai pas vérifier la qualité.

3e option : la demande est dans mon domaine de compétences, mais ce n’est pas le moment.
Dans ce cas, je sous-traite une partie de la prestation pour partager le travail, mais en général je tâche de garder le client.
Cette formule n’est pas possible pour les déplacements sur site, en particulier pour des questions d’assurance.

(suite…)



Le télésecrétariat à Paris pendant les congés d’été


Contrairement à ce que nous annonçait la météo, le mois de juillet aura été particulièrement chaud, mais j’envisage un mois d’août plus calme.

Quand j’ai accepté une mission de remplacement sur site pour quatre après-midi par semaine, outre ma mission extérieure habituelle du mercredi après-midi, je ne pensais pas être aussi surchargée de travail ce mois-ci.

Si les missions de secrétariat pour certains prestataires de services se sont bien calmées, les retranscriptions juridiques se sont en revanche multipliées.

En outre, je n’ai jamais eu autant de demande de devis pour la retranscription de colloques, d’ateliers et de réunions. Il faut dire que le mois de juin est la bonne saison pour ce genre de manifestation et que les demandes de retranscription ne manquent pas de suivre.

Une collaboratrice m’a bien manqué ce mois ci, mais je n’ai toujours pas pu avancer sur ce sujet qui est donc repoussé à la rentrée.



Remplacement de secrétaire juridique en cabinet d’avocats

C’est la mission rêvée pour la semaine du pont de l’Ascension, un peu plus d’une semaine d’ailleurs, et qui promet de se renouveler à chaque période de vacances.

En effet, je remplace une secrétaire juridique dans un petit cabinet parisien pour ses 10 jours de vacances. Il ne m’est pas toujours facile d’accepter ce genre de mission car je dois me garder du temps disponible pour mes autres clients, mais cette fois-ci les négociations ont été faciles et ma proposition acceptée de suite : je travaille 4 après-midi par semaine et je conserve  mon mercredi après-midi réservé par un autre client pour lequel je travaille également sur place.

Je réserve donc mes matinées pour mes autres missions à distance. En revanche, je n‘avais prévu avoir autant de travail d’un coup et il est vrai que les semaines de rentrées sont toujours un peu difficiles, mais bon, j’ai toujours des collègues pour m’aider et notamment pour les travaux de retranscription de dernière minutes.

L’idée de ces semaines de remplacement pendant les congés me plait bien. Le prochain RDV est déjà pris pour le mois de juillet. C’est également un souci de moins pour ma cliente :-)

Télésecrétaire juridique : Mes prestations pour des remplacement de secrétaires en congés.



Une première mission comme rédactrice Web

Pour l’instant j’ai pu noter que les vacances étaient de bons apporteurs d’affaires.
Il faut croire qu’elles laissent le temps aux chefs d’entreprises de réfléchir à de nouvelles orientations stratégiques pour leur activité et aux moyens de les mettre en place.

Je commence donc une nouvelle mission de rédaction Web pour le site internet Terra Amazonia, boutique parisienne spécialisée dans l’artisanat brésilien socialement responsable.

Terra Amazonia, artisans du Brésil


Un beau sujet, mais un site dont le contenu est entièrement à refondre.
Ma mission :
du contenu, du contenu et du contenu, mais aussi :

  • Revoir la présentation des articles et le plan du site ;
  • Assurer la promotion du site auprès de partenaires extérieurs et des annuaires.

Je suis ravie de cette nouvelle mission sur un créneau que je comptais bien sûr proposer mais pour lequel je n’ai pas encore formalisé une offre.  Je vous tiendrai au courant via Croquefeuille – de mon avancée et mes réalisations Rire



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