Bilan 2011 pour les Télémates

Bilan 2011 pour les Télémates dans Bilan Bialn-2012En 2010, j’avais pu écrire que mon activité avait bien démarré. En fait, le rythme était acquis déjà au 4ème trimestre 2010. L’année 2011 aura clairement été celle de la consolidation de ces résultats.

Le nombre de clients réguliers a bien sûr augmenté, je passe donc moins de temps en prospection, car le travail arrive tout seul.

La clientèle des Télémates est donc composée pour partie de clients en télésecrétariat classique, dit « administratif et commercial » et de clients transcription audio, que ceux-ci soient ponctuels ou réguliers.

En termes de revenus, le secrétariat représente encore à peu près la moitié de ceux-ci, mais en termes de CA, les missions de retranscription audio représentent bien plus, puisque ce sont aussi celles pour lesquelles je me fais aider.

Mes clients arrivent aujourd’hui tous via mon site internet, ce qui contribue à me libérer du temps que je ne passe pas en prospection.

Aujourd’hui, je m’aperçois que je ne peux guère faire plus seul et j’aimerais aussi me dégager du temps pour développer de nouveaux projets.

En 2012, mes objectifs seront donc de mieux savoir m’entourer, de trouver une meilleure organisation et de développer au moins un nouveau projet.

À relire :

Bilan été 2011 (26 juillet 2011)
Nouvelle année, c’est la rentrée : un premier objectif (6 janvier 2011)
L’été d’une télésecrétaire : l’heure des bilans (30 août 2010)



Le retour sur Croquefeuille

Je reviens doucement sur Croquefeuille après un mois de pause. Je crois que c’est la première fois depuis que je tiens ce blog que je m’arrête si longtemps, mais je n’arrivais plus à cumuler mes différentes activités.

Cela reste d’ailleurs une de mes principales difficultés relativement à mon activité de télésecrétaire : gérer les fluctuations de ma charge de travail. Heureusement je commence à prendre l’habitude de me faire aider par des collaboratrices sur lesquelles je peux compter.

Que s’est-il donc passé depuis un mois ? Pas grand chose en fin de compte sinon la routine : mes clients réguliers, quelques grosses missions de retranscription qui se sont cumulées et deux nouveaux clients en télésecrétariat dont un avec lequel je n’ai pas encore commencé.

Sinon, j’ai eu le grand plaisir vendredi dernier de rencontrer plusieurs consœurs du forum des secrétaires indépendantes à l’occasion du forum Office Expo qui se tenait à La Défense :-)

Une rentrée sur les chapeaux de roues (10 janvier 2010)
2009 – l’heure des bilans (22 janvier 2010)
Pourquoi ce blog ? (11 février 2010)



L’été d’une télésecrétaire : l’heure des bilans

C’était la première période estivale pour la Compagnie des Télémates. Je n’avais jamais connu d’été en tant que télésecrétaire.

La coupure s’est très bien passée. Mes clients avaient été prévenus. La plupart étaient d’ailleurs en vacances ou ont pendant les mois d’été une activité très réduite. Je n’ai trouvé que peu de travail dans ma boite courriel en rentrant (j’étais même un peu déçue ;-) ).
C’est décidé, l’année prochaine, je prendrai deux semaines !

Comme les fêtes de fin d’année, la fin de l’été est propice aux bilans. A vrai dire, je ne m’étais pas vraiment fixé d’objectifs, donc ce n’est pas difficile. Quant aux seules pistes que j’avais lancées, je n’ai guère avancé dans la réalisation de ces projets.
Néanmoins, la Compagnie des Télémates a désormais neuf mois d’existence. Si je m’étais fixée comme objectif de trouver un nouveau client par mois, cet objectif serait dépassé ! Mon activité me permet d’en vivre, mais la situation ne me paraît pas encore satisfaisante.

Le point qui pêche et que je voudrais améliorer est toujours et encore – ce n’est effectivement pas la première fois que j’en parle, mais je n’ai toujours pas trouvé de solution – c’est l’organisation du travail.

  • L’organisation du travail à la maison, dans la sphère familiale. Non pas que cela se passe mal, mais cela demande des efforts continuels de toute la petite famille et j’aimerais libérer tout le monde de cette contrainte.
  • L’organisation du travail seule. J’ai toujours travaillé seule, mais en tant que télésecrétaire la charge de travail ne s’y prête pas toujours. Il m’arrive donc de refuser des missions trop longues ou sur site en période de surcharge de travail, alors que certaines périodes sont creuses.

Je n’arrive pas à organiser de partenariat avec une collaboratrice. Ce sera un des gros chantiers de la rentrée, mais je sens bien que je ne suis pas très douée dans cette voie là.

Recherche collaboratrice télésecrétaire
Atelier Bilan à Coopaname
Déjà 3 mois que la Compagnie des Télémates est née…



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