C’est Nathalie qui animait cet atelier dont le but était de nous rappeler les bases de la communication nécessaires au développement de nos activités.

Nathalie est elle-même entrepreneur à Coopaname au sein de laquelle elle a fondé avec son associé L’R du large. Il s’agit d’une plateforme de communication proposant réflexion et réalisation de tous supports et outils imprimés et internet. L'objectif étant d'accompagner l'entreprise dans sa création et son développement.

L’atelier était articulé autour de quelques points :
Qu’est-ce que la communication ? A quoi sert-elle ?
Les différents types de communication ;
Les différents supports…

Bien que je ne partage pas toujours les analyses de notre animatrice et partant du principe qu’elle s’y connaît bien mieux que moi dans ce domaine , je vous livre ci-dessous quelques notes prises lors de cet atelier.

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J’ai fini par ouvrir le site des Télémates après des mois de cache/cache derrière la page d’accueil «en construction».

Il faut dire que j’ai eu du mal à me fixer sur la maquette du site que nous avons beaucoup simplifiée, mais qui pourrait l’être encore…

J’ai également revu les textes qui étaient trop longs ; je me suis cette fois contentée de reprendre ceux que ma plaquette. J’ai supprimé des rubriques et laissé les longs discours pour la fin (en bas de page) pour ceux qui seraient intéressés par la lecture

Difficile de lancer son site Internet surtout dans un secteur aussi concurrentiel que celui du télésecrétariat. Mais il faut bien se lancer et recueillir l’avis des internautes.

N’hésitez donc pas à me laisser vos commentaires et vos critiques via mon formulaire ; je vous en serais reconnaissante.

Voilà déjà quelques mois, je vous annonçais le démarrage de mon étude de marché et depuis plus rien… La Compagnie des Télémates lancée, je n’ai plus pensé à revenir sur les résultats de cette enquête

En quelques mots, les données recueillies ont été riches d’enseignements : Les TPE de moins de 5 salariés et les indépendants ou été les plus nombreux à répondre à cette étude.
Ce qu’ils recherchent (dans l’ordre) : de la flexibilité, de la qualité, mais surtout de la flexibilité, c’est à dire à ne pas s’engager sur du long terme ou sur un contrat de travail.
Les freins exprimés sont liés à la confidentialité des données, mais surtout au budget.

Sur 37 retours de questionnaires, je reprends les résultats :

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Le site internet www.guichet-entreprises.fr a été mis en service le 1er janvier 2010 pour faciliter l'accès à l'information et l'accomplissement des formalités de création d'entreprise.

Ce site internet permet de :
- consulter près de 100 fiches pratiques réalisées par l'Agence pour la création d'entreprises (APCE) qui présentent la réglementation attachée à certaines activités et les formalités à effectuer,
- réaliser en ligne les formalités de création de l'entreprise, quelle que soit l'activité concernée,
- identifier et d'accéder aux coordonnées du centre de formalités des entreprises (CFE) qui traitera le dossier,
- suivre l'état d'avancement de son traitement.

Prochainement, ce site internet permettra également de réaliser en ligne l'ensemble des formalités nécessaires pour le lancement de certaines activités réglementées : demande d'autorisation auprès d'une administration, inscription à un ordre, etc.

Pas facile d’aborder la question des chiffres quand on est nouvel entrepreneur !

Mais comment déterminer son prix de vente quand on ne connaît pas le coût de revient de son heure de travail ? Et comment déterminer son taux horaire sans prendre en compte ses charges fixes et ses charges variables ?

Suivre un tel atelier permet d’éviter bien des écueils.

Du fait de ma formation en gestion et mon goût prononcé pour ce genre de calculs bizarres, suivre cet atelier ne fut qu’une révision. Il m’a quand même permis de mieux appréhender les chiffres à prendre en compte pour cette étude prévisionnelle. La grande difficulté pour moi n’étant pas les calculs, mais bien l’évaluation des charges et du chiffre d’affaires.

Nous avons donc abordé les points suivants :

• Calculer le coût d’une heure de travail à partir de ses charges fixes et de son temps de production ;
• Calculer ses prix de ventes en fonction de sa marge d’entrepreneur et de ses coûts variables ;
• Calculer son seuil de rentabilité…

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Le site www.marketingpourpme.org vient d'être lancé. Destiné aux dirigeants de PME, il présente l’ensemble des étapes et des outils nécessaires à la mise en oeuvre d'une démarche marketing. Véritable boîte à outils, il fait le point sur les enjeux, les moyens d’utiliser les différents dispositifs marketing et leurs applications, stratégiques ou opérationnelles.

“Trouver de nouveaux clients, de nouveaux marchés, augmenter votre chiffre d'affaires, faire de votre produit ou service un succès commercial, si au moins un de ces sujets vous concerne, alors le marketing est fait pour vous”, indique le site sur sa page d'accueil.  Vous y trouverez outils, fiches techniques, conseils, exemples et modèles. Le tout fourni gratuitement par des experts marketing.

Ce site a été cofinancé par la Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services du ministère des Finances (DGCIS) et l'Association nationale du marketing (Adetem).

On rapproche souvent les deux formules pour parler des alternatives à la création d’entreprise.

En effet, l’un des avantages majeurs de celles-ci est de permettre au nouvel entrepreneur :
1) De tester son idée de création d’activité en mode réel, c’est à dire en effectuant ses démarches commerciales et en facturant ses clients ;
2) D’attendre d’avoir un volant d’affaires suffisant pour créer sa propre structure. En attendant, il se contente de payer les charges attenantes à sa rémunération sur le principe, pas de CA, pas de rémunération, donc pas de charge.

En portage ou en CAE (Coopérative d’activités et d’emploi), l’entrepreneur est salarié. La société de portage ou la coopérative « transforme » en salaire le chiffre d’affaires réalisé après déduction d’un pourcentage dédié aux frais de fonctionnement de la structure.

Techniquement, nous constatons bien des points communs entre les deux formules  et je suis la première à les comparer lorsqu’un prospect ne connait pas le fonctionnement d’une coopérative.

Pourtant, au delà de ces similitudes, le choix de la coopérative d’activité présente un certain nombre d’avantages :

L’entrepreneur qui intègre une coopérative d’activité a vocation à en devenir associé. C’est en tant qu’entrepreneur associé qu’il souhaite que la réussite économique de son activité renforce les moyens économiques et humains de la coopérative qui dynamise les réussites individuelles.
Le collectif, au sein de la coopérative, permet de mutualiser un certain nombre de charges (locaux, besoins administratifs, comptables et juridiques…) et de compétences.

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Pour y voir plus clair, je dirais que la Compagnie des Télémates rassemble quatre grands pôles de compétences :

1. Secrétariat à la carte – retranscription (pour des missions ponctuelles) ;
   

2. Votre auxiliaire sur mesure pour quelques heures par semaine ;
   

3. Gestion commerciale et téléprospection ;
   

4. Communication rédactionnelle.

Et, pour résumer, mon métier consiste à :
Rédiger, classer, synthétiser, organiser, mettre en forme l’information et la communiquer !

Ma nouvelle chronique est sortie sur le site d’Olivier Marone : Envie d’entreprendre.

Ce mois-ci « 2009 – l’heure des bilans »

La période est bien sûr propice aux bilans, et pourtant, pour moi, 2009 n’aura pas été une année comme les autres.

Lire la suite sur le site d’Envie d’entreprendre >> Ici

| Article paru dans la lettre d'information n°50 du Forum Compta Online | 

Depuis quelques années, le statut d'entrepreneur individuel fait polémique dans le milieu économique. Cette polémique est notamment due par l'inconvénient majeur de ce statut : la confusion entre le patrimoine personnel et professionnel du chef d'entreprise.

Une première évolution était apparue dans la loi n°2003-721 pour l'initiative économique (également appelée « Loi Dutreil ») pour la protection de la résidence principale de l'entrepreneur individuel sous le terme de « déclaration d'insaisissabilité ». Ce document devait être établi, auprès d'un notaire.

Ensuite, était venu en complément, la loi de modernisation de l'économie (LME) du 04 Août 2008, qui avait autorisé l'extension de la déclaration d'insaisissabilité non plus uniquement à la résidence principale du chef d'entreprise, mais à l'ensemble de ses biens fonciers bâtis ou non bâtis, non affecté à l'activité professionnelle.

Pour poursuivre sur cette voie, le Premier Ministre François Fillon, a effectué un discours à la Chambre des Métiers Schitilgheim le 03 Décembre dernier. Dans ce discours, il a émis sa volonté de proposer un nouveau statut juridique pour les entrepreneurs : l'Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée (EIRL). Ainsi, cette nouvelle forme juridique, qui devrait entrer en vigueur en 2011, permettrait de protéger le patrimoine personnel de l'entrepreneur, dans sa totalité, des éventuels créanciers. De plus, au niveau fiscal, l'EIRL permettrait, au même titre que l'EURL déjà en vigueur, le choix d'opter soit pour l'impôt sur les sociétés, soit pour l'impôt sur le revenu.

Bien sûr, ce n'est qu'une idée émise lors d'un discours. Par conséquent, rien n'est défini ou validé en l'état actuel des choses. Il ne reste donc, plus qu'à attendre les débats à venir sur cette nouvelle réforme, dont l'arrivée au Parlement est prévue, avant l'été.

Lire l'article original sur le site de Compta Online >> Ici